A chatbot tudásának bővítése érdekében lehetőség van céggel kapcsolatos weboldalak vagy sitemapek feltöltésére, amelyek segítségével a chatbot szélesebb körű információs bázist építhet ki. Az alábbiakban bemutatjuk a folyamatot és az alapvető irányelveket.
1. Weboldal linkek feltöltése
A chatbot tanításához az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Teljes weboldal szkennelése: A megadott weboldal összes elérhető tartalmának automatikus beolvasása.
- Egyedi URL-ek betöltése: Egyes, célzott weboldalak URL-jeinek manuális megadása és betöltése.
2. Fontos irányelvek
- Jogosultságok biztosítása:
- Csak olyan weboldalak vagy információk betöltése engedélyezett, amelyek használatához Önnek vagy a cégének jogosultsága van.
- Harmadik fél tulajdonában lévő, engedély nélküli weboldalak információinak betöltése tilos, mivel ez a chatbot tudásának torzulásához és pontatlan válaszokhoz vezethet.
- Információk relevanciája: Kizárólag a chatbot céljával és használatával összhangban álló információk betöltését javasoljuk.
3. Tartalom kezelése
- Felesleges információk törlése:
- A feltöltött információk közül bármikor eltávolíthatja azokat, amelyek már nem relevánsak, vagy amelyek pontatlanságot okozhatnak.
- Ez a funkció segít a chatbot tudásbázisának naprakészen tartásában.
4. Figyelmeztetés
- A nem megfelelő források, például harmadik fél tulajdonában lévő weboldalak információinak betöltése kockázatot jelent, és a chatbot helytelen válaszaihoz vezethet. Mindig győződjön meg róla, hogy az információforrás hiteles és releváns.